Question 1

Qu'est-ce qui différencie CausePilot AI des autres plateformes de collecte de fonds ?

Accepted Answer

Contrairement aux plateformes traditionnelles qui ne font que traiter les paiements, CausePilot AI vous aide activement à collecter plus d'argent. Notre Copilote IA analyse le comportement des donateurs pour suggérer le montant idéal à demander, les moments optimaux d'envoi et des stratégies de messagerie personnalisées, agissant efficacement comme un agent de collecte de fonds numérique 24/7.

Question 2

Puis-je personnaliser les formulaires de don pour qu'ils correspondent à ma marque ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Notre constructeur par glisser-déposer vous permet de personnaliser entièrement les couleurs, les polices, les logos et la mise en page. Vous pouvez intégrer des formulaires directement sur votre site web existant ou utiliser nos pages de campagne hébergées. Tous les formulaires sont adaptés aux mobiles par défaut.

Question 3

Prenez-vous en charge les dons récurrents ?

Accepted Answer

Oui. Nous prenons en charge les dons récurrents mensuels, trimestriels et annuels. Notre fonctionnalité "Smart Recovery" réessaie également automatiquement les paiements récurrents échoués et envoie des rappels de mise à jour pour les cartes expirant, réduisant le taux de désabonnement jusqu'à 30 %.

Question 4

Comment fonctionne réellement le Copilote IA ?

Accepted Answer

Le Copilote IA utilise des modèles d'apprentissage automatique entraînés sur des millions de points de données de dons. Il segmente votre liste de donateurs en fonction de l'engagement (ouvertures de courriels, clics, historique des dons passés) et prédit qui est le plus susceptible de donner, quand et combien. Il rédige ensuite des courriels personnalisés que vous pouvez examiner et envoyer.

Question 5

Ai-je besoin d'un développeur pour configurer cela ?

Accepted Answer

Aucune compétence en codage n'est requise. CausePilot AI est conçu pour être convivial. Vous pouvez configurer votre compte, connecter votre banque et lancer votre première campagne en moins de 15 minutes.

Question 6

S'intègre-t-il à mon CRM existant (Salesforce, HubSpot) ?

Accepted Answer

Oui. Nous offrons des intégrations natives avec les principaux CRM comme Salesforce, HubSpot et Raiser's Edge via notre plan Entreprise. Pour d'autres outils, nous prenons en charge Zapier, vous permettant de vous connecter à plus de 5 000 applications, dont Mailchimp, Slack et Google Sheets.

Question 7

Puis-je exporter mes données ?

Accepted Answer

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez exporter tous les dossiers des donateurs, l'historique des transactions et les rapports de campagne sous forme de fichiers CSV ou Excel à tout moment en un seul clic.

Question 8

Les données de mes donateurs sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

La sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons un cryptage SSL 256 bits de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et à la norme PCI-DSS de niveau 1, garantissant le plus haut standard de sécurité des paiements.

Question 9

Où les données sont-elles hébergées ?

Accepted Answer

Notre infrastructure est hébergée sur AWS (Amazon Web Services) dans des centres de données sécurisés avec une surveillance 24/7, des sauvegardes redondantes et des contrôles d'accès stricts.

Question 10

Vendez-vous les données des donateurs ?

Accepted Answer

Jamais. Nous adhérons strictement à une politique de confidentialité d'abord. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données de donateurs avec des tiers ou d'autres OBNL. Votre base de données est exclusivement la vôtre.

Foire Aux Questions

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